Sering terjadi saat Anda mendapat pesan WhatsApp namun sudah dihapus oleh pengirimnya dan Anda belum sempat membacanya. Terkadang hal itu membuat Anda sebal, namun ada cara untuk memulihkan atau memunculkan pesan WhatsApp yang telah dihapus.
Anda tidak perlu panik lagi ketika pesan terhapus. Pertama yaitu cek kotak mencadangkan pesan.
Mencadangkan isi percakapan yang akan disimpan pada memori ponsel merupakan salah satu fitur WhatsApp yang dapat Anda gunakan. Fitur tersebut bisa digunakan untuk melihat pesan yang sudah terhapus. Berikut cara-cara untuk mencadangkan percakapan WhatsApp.
1. Back-up Chat WhatsApp pada Ponsel
Berikut cara termudah supaya rekam jejak obrolan Anda tidak terhapus.
- Buka Aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
- Kemudian, buka menu 'Setting' atau 'Setelan'.
- Lalu, pilih opsi menu 'Chat' selanjutnya klik 'Cadangan Chat'
- Klik opsi cadangan ke Google Drive dan opsi waktu percakapan Anda yang ingin dicadangkan.
Anda bisa memilih pilihan pencadangan secara otomatis untuk memudahkan proses. Selain itu, Anda juga dapat memilih pencadangan video yang ada di bawah menu 'Cadangan Chat'. Bagi Anda yang ingin menghemat kuota internet, Anda bisa memilih pencadangan dengan menggunakan koneksi WIFI.
2. Ekspor Chat WhatsApp
Fitur ini termasuk jarang digunakan oleh para pengguna WhatsApp karena riwayat pesan tersaji dalam bentuk .txt.
Padahal, fitur ini berguna untuk mengembalikan pesan percakapan yang telah dihapus. Akan tetapi, fitur ini tidak hanya satu kali dilakukan karena ekspor chat hanya dapat dilakukan untuk satu riwayat pengguna.
Caranya sebagai berikut:
- Buka menu 'Setting' pada tampilan WhatsApp Anda.
- Kemudian klik opsi 'Chat'.
- Lalu arahkan pandangan Anda ke bawah, klik 'Riwayat Chat'.
- Selanjutnya pilih menu Ekspor Chat dan pilih kontak yang ingin dicadangkan.
- Setelah itu akan muncul notifikasi dalam bentuk pop-up 'Menyertakan media akan menambah ukuran ekspor chat'. Klik opsi 'Tanpa Media' jika Anda tidak ingin menyertakannya. Klik opsi 'Sertakan Media' jika Anda ingin sertakan media dicadangkan.
- Kemudian WhatsApp akan memberi pilihan pencadangan melalui Google Drive atau e-mail.
- Terakhir, cek file Google Drive atau E-mail yang Anda gunakan untuk pencadangan.
3. Uninstall dan Re-Install Aplikasi WhatsApp
Cara ini tergolong agak ekstrem tetapi dapat mengembalikan pesan. Caranya sebagai berikut:
- Klik dan tahan ikon WhatsApp yang ada di menu ponsel Anda.
- Pilih opsi hapus instalasi.
- Lalu buka Play Store atau App Store.
- Unduh kembali aplikasi WhatsApp.
- Setelah terpasang, login kembali ke Akun Anda.
- Pilih opsi 'Restore' untuk mengembalikan seluruh percakapan Anda.
4. Menggunakan Aplikasi Nova
Apabila cara-cara diatas tidak juga berhasil, Anda bisa menggunakan aplikasi Nova. Aplikasi ini berfungsi untuk mengembalikan seluruh pesan di WhatsApp. Tetapi, aplikasi ini mempunyai batasan waktu kurang dari 68 menit untuk mengembalikan pesan yang telah dihapus.
Beirkut cara menggunakan aplikasi Nova:
- Download aplikasi Nova di Play Store ponsel Anda.
- Jika sudah, buka aplikasi tersebut.
- Pilih menu 'Pengaturan' lalu klik 'Notification Log'. Langkah ini akan membuat pintasan Notification Log pada layar beranda Anda.
- Selanjutnya, Anda dapat melihat isi pesan yang telah dihapus melalui pintasan tersebut.
5. Menggunakan Aplikasi Notification History Log atau Recent Notification
Cara menggunakan aplikasi tersebut:
- Unduh aplikasi tersebut di Play Store ponsel Anda.
- Setelah terunduh, Anda pilih opsi 'Notification History' dan mencari notifikasi WhatsApp.
- Selanjutnya, pesan yang telah terhapus bisa dibaca kembali di bawah Android text.
6. Menggunakan Aplikasi WhatsRemoved+
Cara menggunakan aplikasi tersebut:
- Download aplikasi tersebut di Play Store ponsel Anda secara gratis.
- Pilih aplikasi apa saja yang boleh diakses oleh aplikasi tersebut.
- Selanjutnya pilih aplikasi WhatsApp dan klik Next.
- Tunggu beberapa saat dan Anda akan masuk dalam menu 'WhatsRemoved+'.
- Kemudian aktifkan pengaturan.
- Setelah itu Anda bisa melihat pesan yang telah terhapus.
Demikan cara-cara untuk melihat pesan WhatsApp yang sudah dihapus. Pilih cara yang sesuai dengan kebutuhan Anda.